Salotto WhatsApp CRM

Description

Archivia le chat clienti aperte su WhatsApp Web e le sincronizza con Google Sheets. Salotto WhatsApp CRM è un’estensione privata sviluppata per l’uso interno di Megara Viaggi SRLS – Il Salotto dei Viaggi. L’estensione aiuta gli operatori dell’agenzia a creare e conservare una cronologia organizzata delle conversazioni con i clienti gestite tramite WhatsApp Web. FUNZIONI PRINCIPALI • Rileva la conversazione attualmente aperta su WhatsApp Web. • Acquisisce i messaggi già caricati e visibili nella conversazione. • Può registrare automaticamente i nuovi messaggi della chat aperta. • Distingue i messaggi ricevuti da quelli inviati. • Evita l’inserimento ripetuto degli stessi messaggi. • Conserva un archivio locale nel browser. • Sincronizza facoltativamente i dati con un Google Sheet configurato dall’utente tramite Google Apps Script. • Organizza i messaggi per cliente, nome, numero telefonico, data e operatore. • Permette la ricerca della cronologia dei clienti. • Consente l’esportazione dell’archivio in formato CSV e JSON. • Permette di escludere chat personali, gruppi o conversazioni non pertinenti. • Consente di sospendere in qualsiasi momento l’acquisizione automatica. L’estensione opera esclusivamente sulla conversazione aperta dall’utente e sui messaggi che WhatsApp Web ha già caricato nella pagina. Non apre autonomamente altre conversazioni e non invia messaggi automatici. I dati vengono inizialmente conservati nel browser della postazione. Quando la sincronizzazione è attiva, vengono trasmessi esclusivamente al Google Apps Script e al Google Sheet configurati dall’organizzazione. L’accesso al Google Sheet richiede un URL Apps Script e una chiave privata. Le impostazioni generali possono essere sincronizzate attraverso Chrome Sync sui browser collegati allo stesso account Google. Salotto WhatsApp CRM è uno strumento indipendente realizzato per uso aziendale interno e non è affiliato, approvato o sponsorizzato da WhatsApp o Meta.

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