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Description
Integra o CRM Atendo ao WhatsApp Web para consultar clientes e registrar atendimentos. Atendo CRM para WhatsApp Web Integre o atendimento do WhatsApp Web ao CRM Atendo e tenha o contexto do cliente à mão enquanto conversa. A extensão adiciona uma área do Atendo ao WhatsApp Web para que usuários autorizados consultem informações cadastrais, acompanhem atendimentos e abram recursos do CRM sem precisar alternar constantemente entre sistemas. Com a extensão, você pode: • Consultar dados do cliente vinculado à conversa atual. • Identificar e vincular contatos do WhatsApp ao cadastro do CRM. • Criar ou atualizar cadastros de clientes. • Visualizar informações relevantes para o atendimento, como contatos, histórico, agenda, anotações, pacotes, créditos e débitos, conforme as permissões da sua conta Atendo. • Abrir formulários de agendamento e recursos relacionados ao CRM. • Acessar respostas rápidas e ferramentas de atendimento disponíveis na sua conta. • Visualizar a foto de perfil do contato quando ela estiver disponível no WhatsApp Web. A extensão é destinada exclusivamente a clientes e usuários autorizados da plataforma Atendo. É necessário possuir uma conta ativa no Atendo para utilizá-la. Privacidade e dados Para oferecer as funcionalidades de CRM no WhatsApp Web, a extensão pode acessar dados visíveis do contato selecionado, como nome, telefone, identificador da conversa e, quando disponível, foto de perfil. Esses dados são utilizados somente para localizar, exibir ou registrar informações no CRM Atendo relacionadas ao atendimento. A extensão não lê nem transmite o conteúdo textual das conversas do WhatsApp. Os dados são enviados somente à plataforma Atendo para fornecer as funcionalidades descritas. Eles não são vendidos, usados para publicidade personalizada ou compartilhados para finalidades incompatíveis com o atendimento e a operação do CRM. O acesso exige autenticação do usuário e respeita as permissões configuradas na conta Atendo. Política de privacidade: https://atendo.website/politica-de-privacidade Suporte: https://atendo.website/support support@atendo.website