supportnest — Hibo Aide

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Sep 4, 2026

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Description

Aide Hibo : bug technique (diagnostics) + accès aux formulaires supportnest, dans un panneau latéral. Outil interne papernest réservé aux équipes support. SupportNest × Hibo Aide permet aux experts support de signaler un problème directement depuis la console Hibo, sans quitter leur écran. Un clic sur l'icône ouvre un panneau latéral : - Bug technique → capture d'écran et logs de diagnostic de l'onglet Hibo, transmis à l'équipe SupportNest - Demande métier → ouverture du formulaire interne approprié L'extension nécessite une connexion avec un compte papernest et ne fonctionne que sur la console Hibo. Elle n'a aucune fonction sur les autres sites. Distribution privée, réservée aux collaborateurs papernest.

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