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Description
Monitoramento autorizado de portais, novos atendimentos e quedas para a plataforma Via Sync. O ViaSync Coletor integra os portais operacionais autorizados pela empresa ao painel ViaSync. Desenvolvido para equipes de assistência 24 horas, o coletor funciona em segundo plano, acompanha o estado dos portais compatíveis e envia novas chamadas para a Central de Chamadas da ViaSync. Principais recursos: • Monitoramento do estado dos portais autorizados. • Identificação de novas chamadas operacionais. • Envio das chamadas para o painel ViaSync. • Avisos de conexão e desconexão dos portais. • Localização e acesso às abas dos portais já abertas. • Atualização periódica conforme a configuração definida no painel. Para utilizar a extensão, é necessário possuir uma conta ativa na ViaSync e acesso legítimo aos portais monitorados. A autorização e os limites de uso são administrados pela empresa responsável por meio da área Gerencial da ViaSync. A extensão não captura senhas dos portais, não exibe anúncios, não vende dados e não utiliza informações para publicidade ou criação de perfis. Os dados operacionais necessários são enviados exclusivamente para a conta autorizada da empresa no painel ViaSync.